1. Regulamin

1. Sklep internetowy www.lanostalgie.pl jest własnością firmy La Nostalgie Magdalena Pogoda z siedzibą w Łodzi 93-347 ul. Leszczyńskiej 18/25. Firma posiada numer regon  365445848, NIP 729-27-12-773
 
2. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów w sklepie internetowym La Nostalgie przy użyciu środków porozumiewania się na odległość, jak również korzystania przez Klientów ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lanostalgie.pl
 
3. Dokonanie zakupu jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.
 
4. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu  La nostalgie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.  Ceny nie zawierają kosztów transportu.

2. Warunki zamówienia i sprzedaży

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym zwanym dalej Klientem, a Sprzedającym, poprzez serwis www umieszczony pod adresem www.lanostalgie.pl
 
2. Wszystkie towary oferowane w sklepie La Nostalgie są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.
 
3. Wiążąca dla Klienta i Sprzedającego jest cena widniejąca przy towarze w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie produktu.
 
4. W przypadku wystąpienia błędu w cenie lub opisie któregoś z produktów La Nostalgie zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia. Klient otrzyma drogą mailową propozycje umowy z poprawnymi informacjami lub jej anulowania. W przypadku braku odpowiedzi zamówienie zostanie anulowane.
 
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.  Jest to równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
 
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „potwierdzam zamówienie”, a także umieszczenie wśród swoich danych numeru telefonu oraz adresu e-mail Klienta, umożliwiającego weryfikację złożonego zamówienia, a także opłacenie zamówienia za pośrednictwem wpłaty na konto bankowe. Nieprawidłowe wypełnienie formularza lub podanie błędnych danych może spowodować odstąpienie sklepu internetowego od realizacji zamówienia Klienta.
 
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
 
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen przesyłki oraz cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu i usuwania towarów z oferty, jak również czasowego zamknięcia sklepu.
 
9. Sklep internetowy La Nostalgie zastrzega sobie prawo przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.

3. Czas wysyłki – Realizacja zamówienia

1. Na termin otrzymania przesyłki składa się czas kompletacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. Czas dostawy w przypadku przesyłki kurierskiej wynosi minimum 1 dzień roboczy.
 
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską. Wydanie towaru następuje z chwilą jego wydania firmie kurierskiej i od tej chwili przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z rzeczą a także niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru.
 
3. Za wyjątkiem produktów na zamówienie, towar dostępny w sklepie wysyłamy w ciągu 48 godzin od poniedziałku do piątku, po zatwierdzeniu zamówienia do realizacji. W przypadku przekroczenia tego terminu informujemy Klienta o opóźnieniu i potwierdzeniu dalszej chęci realizacji zamówienia.
 
4. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie sklep niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o najbliższym możliwym terminie dostawy, a w przypadku wyczerpania zapasów o braku możliwości realizacji zamówienia.

4. Płatność i transport

1. Sposób płatności:
- przelewem na konto bankowe: ING 27 1050 1461 1000 0091 0988 4420 Magdalena Pogoda (w tytule przelewu należy podać numer zamówienia)

- przy odbiorze lub kurierem za pobraniem

- poprzez serwis Przelewy24

2. Dostawy realizowane są w dni robocze za pośrednictwem firmy kurierskiej.
 

5. Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez towar niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością należy przesłać na adres sklepu. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy towar nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać wraz z dołączonym dowodem zakupu (paragon lub faktura) oraz informacją o numerze konta na jaki należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zlecenie zapłaty na rzecz Klienta nastąpi w przeciągu 5 dni roboczych od otrzymania produktu przez sklep. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt firmy La Nostalgie nie są przyjmowane. Ponad to, jeśli wartość towaru przekracza kwotę, która uprawniała klienta do wysyłki zamówienia na koszt sklepu od kwoty zwrotu odliczany jest koszt usługi transportowej, który sklep poniósł wysyłając towar do klienta.
 
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, gdy towar dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. Protokół powinien zawierać: datę, godzinę dostawy oraz opis szkód. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu utraty lub uszkodzenia przesyłki w transporcie. Reklamacje z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie rozpatrywane są na podstawie przekazanej do sklepu kopii protokołu (mailem). Kwota równa wartości uszkodzonego towaru przekazywana jest na rachunek bankowy klienta do 3 dni roboczych od momentu otrzymania kopii protokołu.
 
3. Reklamacje, spowodowane wadami towaru rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. Klient składa reklamację w formie pisemnej lub e-mail na adres sklepu. W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Odpowiedź na przesłaną reklamację zostanie przekazana Klientowi w formie e-mail.
 
4. Towar sprowadzony na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi.

6. Polityka prywatności

1. Składając zmówienie, rejestrując się lub logując się Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia i zawartej umowy sprzedaży. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
 
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu La Nostalgie są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawy oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.  Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do konta klienta sklepu.

7. Postanowienia końcowe

1. Prezentowane na stronach sklepu zdjęcia przedmiotów mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu i nie oddają ich rzeczywistej wielkości, a mają jedynie charakter informacyjny.
 
2. Korzystanie ze sklepu La Nostalgie oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zgodę na wykorzystanie przez sklep internetowy danych Klienta, w tym także w celach marketingowych i promocyjnych.
 
3. Właściciel sklepu internetowego La Nostalgie zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. Nowy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu La Nostalgie.
 
4. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
 
5. Sklep internetowy lanostalgie.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.
 
6. Oferta sklepu ważna jest tylko na terenie Polski.